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DOMANDE FREQUENTI
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Qual è la politica di reso?Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, purché integro e inutilizzato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
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Posso visitare il vostro atelier?Al momento non disponiamo di uno spazio aperto al pubblico. Partecipiamo però a eventi pubblici e fiere in Italia. Se desideri rimanere aggiornato, puoi iscriverti alla nostra newsletter inviandoci una mail a: lou.arteceramica@gmail.com con oggetto: “Iscrivimi alla newsletter” e, se desideri, una breve presentazione.
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Come posso acquistare le vostre ceramiche?Puoi acquistare direttamente tramite questo sito. Per rimanere aggiornato su eventi e vendite in Italia, puoi iscriverti alla nostra newsletter inviando una mail a: lou.arteceramica@gmail.com con oggetto “Iscrivimi alla newsletter” e, se desideri, una breve presentazione.
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Le vostre ceramiche sono lavabili in lavastoviglie?Sì, utilizzando un programma delicato. Le ceramiche sono resistenti, ma temono gli urti.
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Realizzate anche prodotti diversi da quelli presenti sul sito?Sì, puoi scoprire altri lavori e ispirazioni visitando il nostro profilo Instagram.
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Dove viene prodotta la vostra ceramica?Tutti i nostri prodotti vengono realizzati a mano in provincia di Vicenza, nella zona tra Nove e Bassano, rinomata per la sua tradizione ceramica.
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Collaborate con professionisti o aziende?Sì, collaboriamo regolarmente con chef, interior designer e concept store. Scrivici raccontandoci il tuo progetto, saremo felici di discuterne insieme.
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Realizzate ceramiche su misura?Valutiamo con piacere collaborazioni e progetti speciali, purché siano coerenti con il nostro stile e le nostre tecniche.
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Quali sono i tempi di consegna?I tempi di consegna si aggirano generalmente intorno ai due mesi. In caso di ritardi, sarà nostra premura informarti tempestivamente.
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Le vostre ceramiche sono adatte per alimenti?Sì, tutte le nostre ceramiche sono realizzate con materiali sicuri, atossici e certificati per uso alimentare.
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